新築二世～まるごとリフォーム～

施主様にインタビュー

リフォームのきっかけは？
Ｉ様：２～３年前から考えていました。和室の畳も浮いていたし、シロアリも駆除したり・・・。古い住宅だったので、台風の時など倒れないかといつも心配だったので・・・。

弊社を選んで頂いた理由は？
Ｉ様：インターネット検索で、一吉さんを含めて３社を選択し、見積もりを依頼しました。その中で、一吉さんのプランが一番良かったので・・・。特に書斎を作っていただけたところが良かったです。価格も思っていたより安かったし、プランナーが女性だったことも大きいです。
ご近所でも一吉さんで施工している家があって安心感がありました。

リフォームして良かったところは？
Ｉ様：キッチンのダウンライトもいい感じだし水回りの動線がすごくよくなりました。ウォークインクローゼットの出入口を２か所にしたことで使い勝手がとても良いです。コンセントの位置も現場で大工さんとチェックしたのでばっちりでした。

不満なところは？
Ｉ様：和室に廊下の電気スイッチを付けておけばよかったです。あまり使わない部屋なので考えていなかった。あと、リビングの物入れ内に照明をつけておけばよかったですね。

弊社への希望・要望は？
Ｉ様：事務所での打合せは、すぐにサンプルが見れるのでいいです。事務所に実際に色々なタイプの窓やクロスやレンガ等を施してあったらわざわざショールームに行かなくてもいいので便利かな。小さいサンプルだけではわかりにくいので実際に現物が見れると安心感が得られるので。
あと、実際に設置した設備機械の使用方法やお手入れ方法の説明してもらいたいです。(お風呂やトイレ）
緊急時(休日、夜間のトイレつまりなど）にすぐ対応してくれる緊急連絡先があればいいですね。

素直で貴重なご意見をたくさん聞かせていただきました。
今後の課題がいろいろ見つかり、とてもいい機会でした。
Ｉ様ありがとうございました。